ALERTA: estas respuestas son exclusivamente para estudiantes residentes.
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HORARIOS

¿Puedo llegar en fin de semana? Nuestras oficinas estan cerradas sábados, domingos y festivos . Puedes recoger las llaves de lunes a viernes, las 24 horas.

FIANZAS

Si anulo la reserva ¿pierdo la fianza? Una vez confirmada tu reserva, si la anulas por un motivo académico te devolvemos la fianza, pero si la anulación es por motivos personales o propia conveniencia, no te la devolveremos.

¿Cómo puedo pagar la fianza si no dispongo de tarjeta de crédito? Puedes hacer una transferencia a nuestra cuenta bancaria. Deberás pasarnos el comprobante del banco por fax: +34 93 580 91 86. En la transferencia se debe indicar la fecha de ingreso y la cantidad.

Nuestros datos bancarios:
Nombre del banco: La Caixa de Pensions
Titular: Vila Universitaria
Dirección: Campus de la UAB - 08193 Bellaterra ( Cerdanyola del Valles) - Barcelona
Número de cuenta: 2100-0424-34-0200114567
Código IBAN: ES-94
Código Swift/BIC: CAIXESBBXXX

PAGO DE MENSUALIDADES

¿Puedo pagar el alquiler cada mes con una tarjeta de crédito o en efectivo? Domiciliamos todos los gastos de tu apartamento (alquiler, agua, luz, teléfono etc.), por lo que debes abrir una cuenta corriente en un banco español.

CONTRATO

¿Puedo rescindir mi contrato sin pérdida de fianzas? Se devuelven las fianzas cuando la anulación es por motivo académico. Por otros motivos no las devolvemos.

¿Con cuanta antelación debo anular mi contrato? Siempre se nos debe notificar con la mayor antelación posible, pero ten en cuenta que, como mínimo, ha de ser 30 días antes de tu salida, y siempre antes del 1 o el 15 de cada mes.

¿Puedo quedarme en Vila en periodos vacacionales (Navidad, Semana Santa, verano)? Puedes residir en Vila durante todo el año.

EQUIPAMIENTO DEL APARTAMENTO

¿Qué incluye el equipamiento del piso? El piso no incluye equipamiento. Se puede alquilar uno, que consta de utensilios de cocina, ropa de cama, toallas y manta, por 10 euros más 18% IVA al mes.

¿Qué son los gastos comunitarios? Son todos los gastos derivados de tu comunidad tales como limpieza de áreas comunes, seguridad 24 horas, piscina, jardinería, ascensores, etc. Tienen un coste de 13 euros más 18% IVA al mes. 

¿Hay servicio de restaurantes? En Vila Universitària hay dos restaurantes en los que se hacen diversos tipos de comidas y menús. El precio dependerá del local y del menú.