Aquest màster és una proposta pensada per totes aquelles persones, professionals de la gestió de conflictes o no, que vulguin incorporar a la seva tasca coneixements i procediments per a optimitzar la seva tasca diària i innovar en la seva organització o municipi. Tot plegat des d'una perspectiva altament integradora que parteix de la confiança en les potencialitats de les persones per a canviar les coses.

La proposta formativa tracta de combinar els coneixements clàssics sobre mediació i gestió de conflictes, al temps que incorpora coneixements sobre les més innovadores metodologies d'intervenció.

- Titulació universitària, preferentment:
- Llicenciats/des en Psicologia, Pedagogia i Psicopedagogia.
- Diplomats/des en Magisteri, Relacions Laborals i Treball Social.
- Graduats/des en Prevenció i Seguretat Integral.

- Formar professionals que, prèvia avaluació dels indicadors del conflicte, treballin en equip en el si d'una organització i/o comunitat per prevenir, gestionar i transformar aquest conflicte, planificant i potenciant la promoció de la convivència.

- Combinar els coneixements clàssics sobre mediació i gestió de conflictes, al temps que s'incorporen els coneixements sobre les més innovadores metodologies d'intervenció.

- Potenciar l'ús de xarxes de recursos que tant els poders públics com la iniciativa privada poden oferir.

- Dotar als professionals d'una formació altament especialitzada en àmbits de treball molt concret i amb propostes totalment implicades en la pràctica professional.

- Revisar els conceptes, promoció de la transformació de les nostres creences i, sobretot, les nostres maneres de fer.

- Apropar visions noves en relació amb el tractament i abordatge de conflictes a partir de postul.lats afavoridors de la diferència.

- Mediadors/res organitzatius i comunitaris
- Dinamitzadors/res de la participació ciutadana
- Gestors/res de la transformació del conflicte organitzatius i comunitari
- Gestors/res de la transformació del conflicte i dels recursos humans
- Tècnics en prevenció i gestió dels conflictes organitzatius i comunitaris: ajuntaments, ONG'S, fundacions, consultors
- Directius de recursos humans

- Aprendre què és el conflicte i les actituds que les persones posem en joc per a gestionar-los.

- Aprendre a identificar els factors que intervenen en un conflicte.

- Aproximar-se a les eines de treball del professional de la gestió de conflictes i la mediació, tant habilitats com tècniques.

- Descobrir els mecanismes personals que poden facilitar la gestió pacífica de conflictes.

- Entrenar habilitats per a un abordatge constructiu dels conflictes.

- Conèixer els principis de la promoció de la convivència.

- Apropar-se al concepte de resiliència.

- Conèixer les característiques dels diàlegs transformadors.

- Conèixer la mediació i els principis d'acció que la sustenten.

- Conèixer els principis d'acció del diàlegs apreciatius

- Conèixer les eines de la participació i les condicions per a la seva possible la seva implementació.

- Conèixer la metodologia de treball per a conflictes multipart.

- Conèixer les noves metodologies que fomenten les bones relacions i aprendre com aplicar-les.

- Posar en pràctica les habilitats necessàries per a contenir, gestionar i resoldre els conflictes tot aplicant-les a la nostra experiència quotidiana.

- Avaluar les alternatives i aplicar les metodologies que fomenten les bones relacions i les que poden ser útils en la transformació del conflicte.

- Saber aplicar els principis d'acció del diàlegs apreciatius en la pràctica professional.

- Saber aplicar els principis de la promoció de la convivència pràctica professional.

- Dissenyar les intervencions per a la gestió pacífica de conflictes utilitzant els mecanismes personals disponibles en cada situació d'intervenció.

- Escollir la metodologia en conflictes socials i aplicar estratègies multidisciplinars per a la resolució de conflictes.

- Saber aplicar els principis d'acció dels diàlegs transformadors en la pràctica professional.

- Avaluar quan éspossiblelaimplementaciódeleseinesdeparticipació.

- Possibilitar un apropament al concepte de conflicte

- Conèixer els fonaments per a una teoria topològica del conflicte

- Promoure la cultura de la mediació i la resolució dialogada de conflictes

- Conèixer les raons per les que la participació és una eina de prevenció de conflictes

- Desenvolupar un procés d¿aprenentatge fonamentat en la reflexió en acció

- Reflexionar sobre les formes de comunicació necessàries per a crear un entorn participatiu

- Identificar el paper de la convivència i la importància de la seva promoció com a element central en la millora de les relacions humanes.

- Reflexionar sobre la relació entre la convivència i la diferència.

- Reflexionar sobre les formes de comunicació necessàries per a crear un entorn participatiu.

• Jose Manuel López Rodríguez
• Tel: 935817042
• Fax: 935817471
• E-mail: josepmanel.Lopez@uab.cat
• Web: http://www.seguretatintegral.org