La formació en gestió i metodologia de la qualitat assistencial és necessària ja que es tracta d'una activitat professional que no es centra suficientment en els estudis de pregrau. El màster en Gestió i Metodologia de la Qualitat Assistencial, amb la seva àmplia oferta formativa, pretén formar futurs líders de la qualitat i seguretat assistencial.

Llicenciats/des i diplomats/des. I haver cursat i superat la Diplomatura de Postgrau Metodologia d'Avaluació i Millora de la Qualitat Assistencial.

- Identificar les principals fases del cicle d'avaluació
- Seleccionar i aplicar les eines que s'utilitzen en les fases d'avaluació
- Elaboració d'indicadors i estàndards
- Definir estratègies de canvi
- Identificar els principals sistemes d'avaluació en les comissions clíniques
- Dissenyar estudis d'avaluació
- Disseny, elaboració, implantació i avaluació de les millors propostes de les comissions clíniques
- Definir els objectius i activitats anuals de les comissions
- Definir la magnitud del problema de la seguretat dels pacients i aplicant mètodes i instruments per a identificar les seves causes
- Conèixer les característiques de l'error humà i les seves causes
- Definir els principals components de la metodologia per estudiar els casos sentinella
- Descriure els principals aspectes teòrics i pràctics dels errors de transfusió
- Contrastar models per a l'avaluació externa de la qualitat assistencial (models d'acreditació de la Joint Commission-Fundació Avedis Donabedian, model EFQM i normes ISO)
- Descriure l'acreditació com sistema d'avaluació externa d'una institució sanitària
- Presentar i identificar les principals funcions recollides en el manual d'estàndards
- Conèixer els elements conceptuals bàsics i la filosofia de les normes ISO i dels processos de normalització, certificació i acreditació
- Desenvolupar els aspectes més importants de cada un dels punts de la norma i dels seus components i valorar l'aplicació en l'entorn de treball
- Conèixer la historia i les bases conceptuals de la gestió de processos
- Aplicar instruments específics per a la gestió per processos
- Descripció i medició de processos
- Definir els elements necessaris per a la gestió de les comissions clíniques
- Valorar les diferents etapes en el disseny i la gestió de programes de qualitat
- Entendre els conceptes desatisfaccióenenquestesperal'avaluaciódel'opiniódelclientivalorarelsmètodesperalaconstrucciódeqüestionarisdesatisfacció

- Posicions en gestió de projectes de qualitat en el sector sanitari i sociosanitari
- Responsable de qualitat en institucions del sector sanitari i sociosanitari

- Aplicar conceptes bàsics de la metodologia d'avaluació i millora de la qualitat
- Valorar diferents dissenys d'estudis de qualitat
- Entendre i analitzar variacions en la pràctica mèdica i aplicar mètodes per a disminuir aquestes variacions
- Iniciar canvis en la organització i aplicar estratègies per a la gestió del canvi
- Desenvolupar i implementar un pla de qualitat

- Coordinació d'equips professionals
- Comunicació multiprofessional
- Dirigir reunions de treball
- Lideratge en la implantació d'estratègies de qualitat i seguretat assistencial

• Neus Gaba
• Tel: 932076608
• E-mail: ngaba@fadq.org
• Web: http://www.fadq.org/Docencia/CursosUniversitarios/MasterdeEspecialización/tabid/82/Default.aspx