Ahora ya hace unos años que la gestión de conflictos, y más concretamente la mediación, entraron con fuerza en los currículums académicos y en las propuestas de formación continuada. Poco a poco, este perfil profesional ha ido consolidándose, hasta que ha pasado de ser un filón emergente de ocupación a una realidad profesional para muchas personas.

La propuesta formativa que tenéis a manos trata de combinar los conocimientos clásicos sobre mediación y gestión de conflictos, al tiempo que incorpora conocimientos sobre las más innovadoras metodologías de intervención.

Nace de la voluntad de continuar innovando en el campo de la gestión de conflictos, abriendo nuevos espacios de aplicación, de profesionalización y añadiendo como elemento de valor la promoción de la convivencia, con contenidos que hacen aplicable todo el que se trabaja tanto a nivel de organizaciones como de municipios y ciudades: se propiciará la reflexión sobre nuevos conceptos, pero también sobre nuevas maneras de hacer.

La diplomatura se caracteriza por el seguimiento a cada una de las personas participantes y la supervisión continua del aprendizaje tanto a nivel grupal como individual.

Esta diplomatura es una propuesta pensada por todas aquellas personas, profesionales de la gestión de conflictos o no, que quieran incorporar a su tarea conocimientos y procedimientos para optimizar su tarea diaria e innovar en su organización o municipio. Al fin y al cabo desde una perspectiva altamente integradora que parte de la confianza en las potencialidades de las personas para cambiar las cosas

- Titulación universitaria, preferentemente:
- Licenciados/as en Psicología, Pedagogía y Psicopedagogía.
- Diplomados/as en Magisterio, Relaciones Laborales y Trabajo Social.
- Graduados/as en Prevención y Seguridad Integral.

- Formar profesionales que, previa evaluación de los indicadores del conflicto, trabajen en equipo en el seno de una organización y/o comunidad para prevenir, gestionar y transformar este conflicto, planificando y potenciando la promoción de la convivencia.

- Combinar los conocimientos clásicos sobre mediación y gestión de conflictos, al tiempo que se incorporan los conocimientos sobre las más innovadoras metodologías de intervención.

- Potenciar el uso de redes de recursos que tanto los poderes públicos como la iniciativa privada pueden ofrecer.

- Dotar a los profesionales de una formación altamente especializada en ámbitos de trabajo muy concreto y con propuestas totalmente implicadas en la práctica profesional.

- Revisar los conceptos, promoción de la transformación de nuestras creencias y, sobre todo, nuestras maneras de hacer.

- Acercar visiones nuevas en relación con el tratamiento y abordaje de conflictos a partir de postulados favorecedores de la diferencia.

- Mediadores/as organizativos y comunitarios
- Dinamizadores/as de la participación ciudadana
- Gestores/as de la transformación del conflicto organizativo y comunitario
- Gestores/as de la transformación del conflicto y de los recursos humanos
- Técnicos en prevención y gestión de los conflictos organizativos y comunitarios: ayuntamientos, ONG\\\\'S, fundaciones, consultores.
- Directivos de recursos humanos

- Aprender qué es el conflicto y las actitudes que las personas ponemos en juego para gestionarlos.

- Aprender a identificar los factores que intervienen en un conflicto.

- Aproximarse a las herramientas de trabajo del profesional de la gestión de conflictos y la mediación, tanto habilidades como técnicas.

- Descubrir los mecanismos personales que pueden facilitar la gestión pacífica de conflictos.

- Entrenar habilidades para un abordaje constructivo de los conflictos.

- Conocer los principios de la promoción de la convivencia.

- Acercarse al concepto de resiliencia.

- Conocer las características de los diálogos transformadores.

- Conocer la mediación y los principios de acción que la sustentan.

- Conocer los principios de acción del diálogos apreciativos

- Conocer las herramientas de la participación y evaluar cuándo es posible su implementación.

- Conocer la metodología de trabajo para conflictos multiparte.

- Conocer las nuevas metodologías que fomentan las buenas relaciones y aprender cómo aplicarlas.

- Posibilitar un acercamiento al concepto de conflicto
- Conocer los fundamentos para una teoría topológica del conflicto
- Promover la cultura de la mediación y la resolución dialogada de conflicto
- Conocer las razones por las que la participación es una herramienta de prevención de conflictos
- Desarrollar un proceso de aprendizaje fundamentado en la reflexión en acción
- Reflexionar sobre las formas de comunicación necesarias para crear un entorno participativo
- Identificar el papel de la convivencia y la importancia de su promoción como elemento central en la mejora de las relaciones humanas.
- Reflexionar sobre la relación entre la convivencia y la diferencia.
- Reflexionar sobre las formas de comunicación necesarias para crear un entorno participativo.

• Jose Manuel López Rodríguez
• Tel: 935817042
• Fax: 935817471
• E-mail: josepmanel.Lopez@uab.cat
• Web: http://www.seguretatintegral.org