SERVEI D'INFORMÀTICA

• Informàtica personal
• Correu electrònic
• Nebula
• Connexió al domini UAB
• Maquinari i programari recomanat
• Programari amb llicència
•  
• Connexió d'equips
• Des del campus
• Des de fora del campus
•  
• Suport a usuaris
• Centre d'Assistència i Suport
• Tutorials i guies
• Preguntes freqüents
•  
• Seguretat
• Mesures bàsiques
• Actualitzacions Windows
• Antivirus
• Registre de servidors
• Altres
• Sol·licitud de certificats
•  
• Hostatge i allotjament
• Reparació d'equips
• Correcció d'exàmens
• Telefonia
•  

 

Servei d'informàtica > Inici de sessió de suport remot per pc i apple

Aquest procediment permetrà que l'agent vegi la pantalla del vostre ordinador, i pugui treballar-hi de manera remota mentre duri la sessió. Un cop finalitzada, no deixarà cap accés al vostre equip, de manera que no serà possible tornar a establir una connexió excepte si se us proporciona un nou codi de sessió. El suport remot basat en ISL no instal·la res al vostre ordinador i utilitza tècniques segures per preservar la privacitat i seguretat del vostre equip. Segons el sistema operatiu i el navegador utilitzats, podeu trobar al vostre escriptori un arxiu anomenat ISL Light Desk. Aquest arxiu no representa cap tipus d'amenaça a la privacitat ni seguretat del vostre equip, i podeu eliminar-lo sense problema un cop acabada la sessió de suport remot. Podeu iniciar la sessió indicant aquí el codi que us han de facilitar des del CAS.    Per qualsevol dubte respecte al sistema de suport remot, us recomanem que ens envieu un correu electrònic a cas@uab.cat i us resoldrem els vostres dubtes.

 Vols trobar el CAS a Facebook?

 

 Segueix-nos al Twitter Legislació, normatives i reglament Documents rellevants al teu abast. Tarifes i formularis Els preus i les sol·licituds per demanar els nostres serveis. Sessió d'assistència remota Sessió de suport remot basat en ISL  Gestió de paraules de pas Envia'ns la teva consulta Consultes i solució d'incidències.