Qui pot contractar el servei?
Aquest servei s'ofereix a departaments, centres, instituts propis i àrees administratives de l'organització de la Universitat. També se'n poden beneficiar les institucions de l'Esfera UAB, prèvia signatura de conveni.
Les persones a títol particular no poden contractar aquest servei.
Durada del contracte
La periodicitat mínima del servei és d'un any natural que es cobrarà de manera immediata (del període inicial, tant sols se'n computarà a efectes econòmics la part proporcional), renovant-se automàticament a gener de cada any.
Requisits dels servidors
Per garantir la seguretat dels servidors i la qualitat del servei, només s'acceptaran aquells que es puguin incorporar en racks estàndards de 19".
En cas que el servidor no hagi estat adquirit en el moment de la sol·licitud del servei, el Servei d'Informàtica col·laborarà amb l'usuari per a facilitar-ne l'adquisició.
De la mateixa manera, tot servidor haurà d'estar protegit amb antivirus, tallafocs i sistema automàtic d'actualitzacions de sistema operatiu. Els usuaris i administradors hauran de respectar el Reglament del Servei d'Informàtica i les normatives relatives a seguretat. El Servei d'Informàtica es reserva el dret de desconnexió del servidor si es compromet el normal funcionament de la xarxa.
Requisits de la plataforma
Els servidors amb nivell de servei 2 hauran d'ajustar-se als requeriments d'explotació del Servei d'Informàtica, ja que l'administració es fa amb els seus mitjans.
Pel nivell de servei 2 s'acceptaran sistemes operatius Windows i GNU/Linux Debian, Suse i RedHat. En tot els sistemes s'exigeix que el mètode d'actualitzacions de sistema operatiu i de seguretat sigui automàtic.
El nivell de servei 0 no és restrictiu en quan a plataforma i/o sistema operatiu. Aquest fet s'haurà de tenir en compte en cas que es vulgui renegociar el nivell de servei, ja que comporta l'adeqüació del sistema, en els casos que sigui possible, o la sortida de la màquina de sala, en cas contrari. |
